La dirección define y participa de la Política de Calidad de la FUNDACIÓN IBN BATTUTA, entidad dedicada al Apoyo social, cultural, educativo y laboral a las personas procedentes de la diversidad cultural.
La dirección de la FUNDACIÓN IBN BATTUTA enfoca el Sistema de Calidad como una manera de organizar su actividad, fundamentándose en unos pilares básicos como son la calidad de sus servicios y sus procesos, la mejora continua de la eficacia del Sistema de Gestión de Calidad y la satisfacción del cliente.
Por ello la Dirección declara el Sistema de Gestión de la Calidad como objetivo estratégico y prioritario, para mantenerse en la vanguardia en la prestación de servicios financiados por las administraciones públicas y otras entidades privadas para dar respuesta a los proyectos ofreciendo:
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Apoyo social, cultural, educativo y laboral a las personas procedentes de la inmigración, con el fin de que sean plenamente ciudadanos europeos, con especial referencia a las de origen marroquí.
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Promocionar en la sociedad europea a los jóvenes y mujeres procedentes de la diversidad, sobre todo en el ámbito cultural, educativo, deportivo y laboral, evitando la discriminación y el racismo de forma que se sientan ciudadanos de pleno derecho.
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Facilitar la comprensión y la cultura mediante el conocimiento mutuo, el respeto, la interacción, la participación y la convivencia.
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Fomentar la relación y vecindad con Marruecos y los países árabes mediante proyectos de cooperación en formación e inserción laboral u otros. También mediante actividades y viajes culturales y educativos que realcen la figura del viajero Ibn Battuta.
La organización está orientada a las personas migrantes, estableciendo sus necesidades actuales y futuras intentando satisfacer tanto sus requisitos, como los legales y reglamentarios y esforzándonos en exceder sus expectativas, asesorando en todo momento a las personas sobre los recursos y oportunidades a su alcance para mejorar su inclusión en la sociedad.
El liderazgo y la orientación de la dirección de FUNDACIÓN IBN BATTUTA, van encaminados a crear y mantener un ambiente interno, en el cual el personal se involucre totalmente en el logro de los objetivos marcados.
La participación del personal en todos los niveles y su implicación permite a FUNDACIÓN IBN BATTUTA que sus habilidades le beneficien.
La definición sistemática de cada actividad estableciendo responsabilidades y obligaciones claras, permite a FUNDACIÓN IBN BATTUTA obtener resultados coherentes y predecibles.
Principios:
Identificar, entender y gestionar los procesos interrelacionados como un sistema que contribuye a la eficacia y eficiencia de FUNDACIÓN IBN BATTUTA en el logro de nuestros objetivos. Así nos permite integrar y alinear procesos que alcanzarán mejor los resultados deseados.
El cumplimiento de requisitos legales y de cualquier otro requisito suscrito por la organización.
La mejora continua de todos los procesos de FUNDACIÓN IBN BATTUTA supone un objetivo permanente, en la que están involucrados todos los integrantes de la organización. Por dicho motivo se le proporcionará la formación necesaria para alcanzarla.
Tomar decisiones y emprender acciones en base al análisis objetivo de los datos e información, en equilibrio con la experiencia y la intuición de FUNDACIÓN IBN BATTUTA.
Mantener una relación mutuamente beneficiosa con nuestros proveedores y colaboradores, constituirá un objetivo en FUNDACIÓN IBN BATTUTA, aumentando así la capacidad de ambos para crear valor.
Para la aplicación efectiva de estos principios es absolutamente necesario, como ya se ha hecho ver, el compromiso y la responsabilidad total tanto del equipo directivo, como de todos los miembros de FUNDACIÓN IBN BATTUTA.
