La direction définit et participe à la Politique Qualité de la FONDATION IBN Battuta, entité dédiée à l'accompagnement social, culturel, éducatif et professionnel des personnes issues de la diversité culturelle. La direction de la FONDATION IBN Battuta se concentre sur le système qualité comme mode d'organisation de son activité, basé sur des piliers fondamentaux tels que la qualité de ses services et de ses processus, l'amélioration continue de l'efficacité du système de gestion de la qualité et la satisfaction du client. Pour cette raison, la Direction déclare le système de gestion de la qualité comme un objectif stratégique et prioritaire, pour rester à l'avant-garde dans la fourniture de services financés par les administrations publiques et d'autres entités privées pour répondre aux projets en offrant :

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• Accompagnement social, culturel, scolaire et professionnel des personnes issues de l'immigration, dans le but de les faire devenir des citoyens européens à part entière, avec une référence particulière aux personnes d'origine marocaine.

•  Promouvoir les jeunes et les femmes de la diversité dans la société européenne, en particulier dans les domaines culturel, éducatif, sportif et professionnel, en évitant les discriminations et le racisme afin qu'ils se sentent citoyens à part entière.

•  Faciliter la compréhension et la culture par la connaissance mutuelle, le respect, l'interaction, la participation et la coexistence.

• Favoriser la relation et le voisinage avec le Maroc et les pays arabes à travers des projets de coopération en formation et placement ou autres. Aussi à travers des activités et des voyages culturels et éducatifs qui valorisent la figure du voyageur Ibn Battuta.

 L'organisation est orientée vers les personnes migrantes, établissant leurs besoins actuels et futurs en essayant de satisfaire à la fois leurs exigences, ainsi que celles légales et réglementaires et en s'efforçant de répondre à leurs attentes, en conseillant sur tout moment aux personnes sur les ressources et les opportunités qui s'offrent à eux pour améliorer leur intégration dans la société.  Le leadership et l'orientation de la direction de FUNDACIÓ IBN Battuta visent à créer et à maintenir une atmosphère interne dans laquelle le personnel est pleinement impliqué dans la réalisation des objectifs fixés.

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Le leadership et l'orientation de la direction de FUNDACIÓ IBN Battuta visent à créer et à maintenir une atmosphère interne dans laquelle le personnel est pleinement impliqué dans la réalisation des objectifs fixés.

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La participation du personnel à tous les niveaux et leur implication permet à la FUNDACIÓ IBN Battuta de bénéficier de leurs compétences.  La définition systématique de chaque activité établissant des responsabilités et des obligations claires permet à FUNDACIÓ IBN Battuta d'obtenir des résultats cohérents et prévisibles.  

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Des principes:

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Identifier, comprendre et gérer les processus interdépendants en tant que système qui contribue à l'efficacité et à l'efficience de FUNDACIÓ IBN Battuta dans la réalisation de nos objectifs. Cela nous permet d'intégrer et d'aligner les processus qui permettront de mieux atteindre les résultats souhaités.  

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Conformité aux exigences légales et à toute autre exigence souscrite par l'organisation.

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 L'amélioration continue de tous les processus de FUNDACIÓ IBN Battuta est un objectif permanent, dans lequel tous les membres de l'organisation sont impliqués. Pour cette raison, vous recevrez la formation nécessaire pour y parvenir.

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 Prendre des décisions et prendre des mesures basées sur l'analyse objective des données et des informations, en équilibre avec l'expérience et l'intuition de FUNDACIÓ IBN Battuta.

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 Maintenir une relation mutuellement bénéfique avec nos fournisseurs et collaborateurs constituera un objectif chez FUNDACIO IBN Battuta, augmentant ainsi la capacité des deux à créer de la valeur.